Portal Ana Sayfası Gizlilik Politikası Destek ve Yardım Merkezi Hesap ve Veri Silme Kullanım Şartları
Apple App Store & Google Play Mandated Deletion Workflow

COP31 Mobile Hesap ve Veri Silme Talebi

Apple App Store Kılavuzu 5.1.1(v) ve Google Play Kullanıcı Verileri ilkeleriyle uyumlu resmi self-servis silme iş akışı.

1 Silme Kapsamı ve Veri İşleme

COP31 Mobile için hesap silme talebi gönderdiğinizde sistemlerimiz aşağıdaki prosedürleri başlatır:

Kalıcı Olarak Silinecek Veriler
  • • Kişisel kullanıcı profili (Ad, Soyad, E-posta, Kullanıcı Adı)
  • • Hesap kimlik doğrulama bilgileri ve parola özetleri
  • • Mobil cihaz tanımlayıcıları ve kurulum UUID'leri
  • • Bildirim abonelik belirteçleri (OneSignal kaydı)
  • • Aktif oturum anahtarları ve mobil cihaz eşleştirmeleri
Yasal ve Denetim Uyumluluğu İçin Saklanan Veriler
  • • Geçmiş vaka kayıtları ve çözüm saha notları (anonimleştirilmiş)
  • • Onaylanan veya reddedilen değişiklik ve iş akışı onay denetim izleri
  • • Donanım varlık zimmet ve transfer yaşam döngüsü kayıtları
  • • Yasal zorunluluk gereği tutulan SLA performans kayıtları

İşlem Takvimi ve Doğrulama

Talebiniz alındığında aktif mobil oturumlarınız derhal geçersiz kılınır. Tam veri temizliği ve kayıt anonimleştirme 30 takvim günü içinde tamamlanır. Gönderimde takip kimliği içeren bir onay makbuzu oluşturulur.

Hesap Silme Talebi Gönder

Lütfen COP31 saha hesabınızla ilişkili kullanıcı adını ve e-postayı girin.

Kimlik Teyidi
Bot koruma doğrulaması
CAPTCHA

Bu formu gönderirken sorun yaşarsanız, silme talebinizi doğrudan şu adrese e-posta ile de iletebilirsiniz: support@inosas.com.tr